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Excellence Opérationnelle est l'ensemble des approches, méthodologies et démarches d'amélioration de la performance sur l'ensemble d'une organisation, des individus et équipes qui la constituent.
Elle est destinée à améliorer la qualité, tout en diminuant délais, coûts et risques de production, et en veillant à la qualité des conditions de travail des opérationnels.
Kaizen, Lean, Lean six sigma, TPM, et bien d'autres, permettent de délivrer des produits et prestations de service d'une qualité optimale, tout en limitant les gaspillages et les coûts de production.

Levier interne de la compétitivité des organisations

En permettant aux activités d'être délivrées au moindre coût par la chasse aux gaspillages, la simplification des processus et la diminution des défauts de production toujours très coûteux pour l'organisation, l'efficacité opérationnelle agit également sur les coûts de production et donc le niveau de productivité de l'organisation.

L'excellence opérationnelle dans tous les secteurs.

Cette recherche d'excellence et de compétitivité peut se décliner également dans d'autres secteurs que l'industrie, la plupart des techniques décrites ci-dessus s'appliquant parfaitement au secteur des services, de la sante et a l'administration.

Vos enjeux

• Améliorer votre réactivité : éliminer les tâches à faible valeur ajoutée et les « irritants » pour les opérationnels, réduire vos temps de cycle, piloter vos processus par la demande client (flux tiré) et améliorer l'adéquation charge/capacité
• Améliorer et maîtriser la qualité des biens ou services produits : centrer votre organisation sur la voix du client, identifier et maîtriser les causes de variations de vos processus, atteindre un niveau de qualité 6 sigma
• Réduire vos coûts opérationnels : concentrer vos ressources sur la création de valeur pour le client et l'entreprise, améliorer l'efficacité de vos actifs, réduire votre besoin en fonds de roulement (en-cours, créances clients)

Améliorer votre efficacité opérationnelle

En cette période d'incertitude, beaucoup d'entreprises mettent en place des politiques de réduction drastique des coûts au risque de détériorer leur efficacité opérationnelle. Nous pensons que c'est par une action simultanée sur la réduction des coûts et l'amélioration de la performance, dans une approche méthodologique et structurée, que nous pouvons réduire ce risque.

M2B CONSULTING vous accompagne dans cette démarche d'optimisation de la chaîne de valeur et dans l'amélioration des processus qui la composent pour vous assurer des bénéfices à long terme.